Parler avec bienveillance : Initiation à la communication non violente

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Comprendre les principes et les fondements de la Communication Non Violente (CNV)
• Acquérir des outils pratiques pour améliorer sa communication interpersonnelle
• Développer des compétences d’écoute empathique et de résolution de conflits
• Apprendre à exprimer ses besoins de manière claire et respectueuse
• Favoriser des relations harmonieuses et constructives dans tous les domaines de sa vie

Introduction à la Communication Non Violente (CNV)

• Présentation des principes fondamentaux de la CNV
• Les bénéfices d’une communication bienveillante et respectueuse
• Les différents domaines d’application de la CNV

Les quatre étapes de la CNV

• Observation : apprendre à décrire objectivement les faits
• Sentiments : identifier et exprimer ses émotions de manière authentique
• Besoins : reconnaître ses besoins et ceux des autres
• Demandes : formuler des demandes claires et réalisables

L’écoute empathique

• Les principes de l’écoute active et bienveillante
• Les techniques pour développer l’empathie envers les autres
• La pratique de l’écoute empathique à travers des exercices et des mises en situation

La résolution de conflits

• Les différentes stratégies pour gérer les conflits de manière constructive
• L’identification des besoins et des demandes dans un conflit
• Les techniques de médiation et de négociation pour parvenir à des solutions satisfaisantes pour toutes les parties

Conclusion et plan d’action

• Récapitulatif des apprentissages clés de la formation
• Élaboration d’un plan d’action personnel pour appliquer les principes de la CNV au quotidien