Parler avec bienveillance : Initiation à la communication non violente
Inter-entreprises
Parler avec bienveillance : Initiation à la communication non violente
À partir de 350.00 €
0.5 jour - 3 heures
4 - 12 stagiaires
Sessions partout en France
Inter-entreprises
Parler avec bienveillance : Initiation à la communication non violente
À partir de 350.00 €
0.5 jour - 3 heures
4 - 12 stagiaires
Sessions partout en France
Public concerné
Toute personne intéressée par l'amélioration de ses compétences en communication interpersonnelle, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel
Modalités pédagogiques
Présentations PowerPoint interactives, Exercices pratiques individuels et en groupe, Études de cas et exemples concrets, Discussions et partage d'expériences
Modalités d'évaluation
Attestation de formation.
Prérequis
Aucun
Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Comprendre les principes et les fondements de la Communication Non Violente (CNV)
Acquérir des outils pratiques pour améliorer sa communication interpersonnelle
Développer des compétences d’écoute empathique et de résolution de conflits
Apprendre à exprimer ses besoins de manière claire et respectueuse
Favoriser des relations harmonieuses et constructives dans tous les domaines de sa vie
Programme
Introduction à la Communication Non Violente (CNV)
Présentation des principes fondamentaux de la CNV
Les bénéfices d’une communication bienveillante et respectueuse
Les différents domaines d’application de la CNV
Les quatre étapes de la CNV
Observation : apprendre à décrire objectivement les faits
Sentiments : identifier et exprimer ses émotions de manière authentique
Besoins : reconnaître ses besoins et ceux des autres
Demandes : formuler des demandes claires et réalisables
L’écoute empathique
Les principes de l’écoute active et bienveillante
Les techniques pour développer l’empathie envers les autres
La pratique de l’écoute empathique à travers des exercices et des mises en situation
La résolution de conflits
Les différentes stratégies pour gérer les conflits de manière constructive
L’identification des besoins et des demandes dans un conflit
Les techniques de médiation et de négociation pour parvenir à des solutions satisfaisantes pour toutes les parties
Conclusion et plan d’action
Récapitulatif des apprentissages clés de la formation
Élaboration d’un plan d’action personnel pour appliquer les principes de la CNV au quotidien
Accès aux personnes en situation de handicap
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours
Questions fréquentes
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OUI La formation assez intensive pour 4 jours