Challenger sa communication comportementale – Manager efficacement ses indicateurs de performance
Inter-entreprises
Challenger sa communication comportementale – Manager efficacement ses indicateurs de performance
À partir de 400.00 €
1 jour - 7 heures
4 - 12 stagiaires
Sessions partout en France
Inter-entreprises
Challenger sa communication comportementale – Manager efficacement ses indicateurs de performance
À partir de 400.00 €
1 jour - 7 heures
4 - 12 stagiaires
Sessions partout en France
Public concerné
Dirigeants / Cadres, Fonctions Commerciales, Managers, etc
Modalités pédagogiques
Diffusion de PowerPoint et QCM d’évaluation. Études de cas, mise en situation et réflexion en groupe, brainstorming…
Modalités d'évaluation
Attestation de formation.
Prérequis
Connaître son offre, son entreprise, sa concurrence, ses atouts, ses forces, ses faiblesses, les enjeux de ses clients, son marché
Objectifs
Connaître les différents indicateurs de performance.
Développer ses capacités d’analyse de ces indicateurs et adapter une stratégie gagnante dans toutes les situations.
Prendre conscience des comportements associés à chacun des indicateurs pour mieux les mettre en œuvre.
Transformer des contraintes de contexte en opportunités de développement.
Programme
Module 1 – La Performance Commerciale
Définition de la performance
La Pyramide de la Performance
Les indicateurs – l’équation commerciale
Module 2 – Définir ses objectifs
Notions d’Objectifs
Qu’est-ce qui les rend concrets et atteignables ?
Méthode SMART
Exercices de définition d’objectif.
Module 3 – Piloter ses Indicateurs Commerciaux
Définir ses Indicateurs Commerciaux
Exercices et études de cas
Trucs et astuces
Module 4 – Les Comportements Professionnels Observables
Repérer et m’adapter aux différentes situations rencontrées
Définir les actions concrètes à mettre en œuvre pour l’atteinte de l’objectif
Mon plan d’action
Accès aux personnes en situation de handicap
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours
Questions fréquentes
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